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Registry/PRD-02

企业内脑与意图级问答引擎

企业内脑
专属知识助理。

将企业合规手册、业务档案、项目经验与隐性知识组织为具备意图理解能力的问答体系,帮助新成员更快进入业务语境。

Code

PRD-02

Domain

知识工程与检索

Cadence

4 - 8 周

Deploy

Cloud · Local

Architect's Thesis

将散落在目录里的经验与判例,重新组织为员工触手可及的答复底座。

核心价值

让沉寂在目录深处的经验, 变为员工随时可唤醒的答案。

Value · 01

检索提速

将目录翻阅转为语义检索,显著缩短查找时间。

Value · 02

证据链溯源

每条回答均可回溯至原始文档段落,适用于金融、法务等高风险场景。

Value · 03

持续进化

用户反馈进入在线学习通道,使知识图谱与意图识别模型按月迭代。

Value · 04

权限分层

字段级与部门级权限管控,避免跨部门敏感信息泄露,满足合规审计。

工程结构拆解

两层内核协同,兼顾工程稳态与模型进化。

Layer 01

多源摄入与向量化引擎

支持接入 PDF、Word、Confluence、飞书、钉钉、内网 Wiki 等主流知识源,自动切片、嵌入并建立跨源索引。

Technical Specifications

  • 支持数十种主流文件格式与数据库源。
  • 增量索引更新,大型仓库同步延迟可控。
  • OCR 与版面解析保留表格、图注的结构化含义。

Layer 02

RAG 强约束与幻觉抑制

在企业级场景中,将幻觉风险压缩在可治理范围内。通过检索强关联、双模型交叉验证、高风险字段人工复核等多层机制提升回答可信度。

Technical Specifications

  • 字段级证据链回显,每句答复可追溯段落。
  • 敏感问题熔断机制与人工复核路由。
  • 支持主流模型热切换(OpenAI、Claude、通义、智谱、DeepSeek)。

Operating Signals

运行期持续输出的
关键信号。

系统运行中可被管理层直接调阅的观测信号与指标维度,辅助部署后的持续治理与评估校准。

01字段级证据链回显
02意图识别置信度分布
03敏感问题熔断日志
04增量索引同步延迟
05跨源命中率报表
06人工复核触发记录

适用组织

合规要求严苛的金融、法律、医疗专业机构

知识沉淀庞大、新员工入职周期较长的大型集团

以咨询产出为核心资产的知识密集型服务企业

部署方式

Cloud共享基础设施上的专属加密 VPC,快速启动、弹性扩容。
Local全物理隔离内网集群,适配涉密环境与内部合规审查。

Next Step

是否需要评估 专有知识架构与智能助理 的部署方案?

预约架构研判